الأسئلة المتكررة

ماهي طرود

  • هل طرود شركة شحن ؟

    لا ، طرود عبارة عن منصة تجمع جميع شركات الشحن في مكان واحد وتساعدك في الحصول على أفضل الأسعار وتمكنك من مقارنة الأسرع والأرخص وتتبع الشحنات من شاشة واحدة وإدارة عملية الرجيع .

من يمكنه الإستفادة من طرود

  • أنا فرد ولا يوجد لدي متجر ولا أملك رخصة عمل حر ولا سجل تجاري هل أستطيع إستخدام طرود

     نعم . فقط يتم التسجيل في منصة طرود والموافقة على الشروط والأحكام   

الشحنات

  • هل تستلم طرود الشحنة من عندي أو أوصلها مكتب طرود ؟

     طرود منصة تقنية تربط التاجر بشركة الشحن وتمكن التاجر من الحصول على أفضل سعر وشركة الشحن هي المسؤولة عن الإلتقاط والتوصيل للعميل النهائي.

خدمات التخزين والتغليف

  • هل يوجد لدى طرود مستودعات للتخزين ؟

     لا . ويوجد عدة شركاء لدى طرود لمساعدة التاجر في عملية التخزين.  

أنواع الشحن

  • هل يوجد شحن لدول الخليج؟

     قريبا، يتم الشحن لجميع دول الخليج.

التوصيل والتتبع

  • متى يتم احتساب مدة التوصيل؟

     تحسب مدة التوصيل من تاريخ استلام مندوب شركة الشحن الشحنة.  

المعاملات المالية

  • ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

     التحويل البنكي، بطاقة الائتمان، أبل باي.

شركات الشحن

  • هل أستطيع تغيير شركة الشحن بعد طباعة البوليصة ؟

     نعم ، من خيار الشحنات ثم إلغاء البوليصة.

التسجيل

  • كيفية التسجيل على المنصة؟

     من خلال النقر على أيقونة التسجيل المجاني وتعبئة البيانات المطلوبة ومن ثم تفعيل حسابك من خلال الإيميل الإلكتروني.

الربط

  • هل بالإمكان ربط المتجر الإلكتروني الخاص بي على منصة طرود؟

     نعم، دون الحاجة للبرمجة، لأن لدينا ربط مباشر مع جميع منصات التجارة الإلكترونية.