تتبع الشحنة (للعميل)

يوضح هذا المقال طريقة تتبع الشحنة للعميل، والاطلاع على حالتها وتفاصيلها عبر صفحة التتبع.

صفحة التتبع

يمكنك تتبع الشحنة عبر رابط طرود الذي يوفره المتجر، أو من خلال صفحة المتجر،  في حال عدم العثور على صفحة التتبع، يرجى التواصل مع المتجر مباشرة.

خطوات تتبع الشحنة

أدخل رقم الهاتف المستخدم عند إنشاء الطلب. يمكنك تغيير مفتاح الدولة عن طريق النقر على رمز العلم. بعد ذلك، انقر على “أنا لست برنامج روبوت”، ثم انقر على “إرسال”.

ستظهر جميع الطلبات الخاصة بك التي تم طلبها من المتجر المرتبط بالرابط، انقر على “تتبع” بجانب الشحنة التي ترغب في تتبعها.

ستظهر صفحة التتبع، حيث  يظهر التاريخ والحالة الحالية للشحنة في الأعلى، تليها المنتجات وكمياتها، ثم قسم التتبع الذي يعرض أول وآخر حالة للشحنة مع التاريخ والتفاصيل، ويمكنك النقر على “انظر تفاصيل التتبع” للاطلاع على جميع الحالات التي مرت بها الشحنة.